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Conditions générales de vente

1 Champ d’application

Toutes les prestations fournies au client par BestMediaWeb Ltd. se font exclusivement sur la base des Conditions Générales de vente figurant ci­‑après, sauf convention contraire entre le site de vente en ligne www.riboslim.com et le client ou dans le cas d’une dérogation mentionnée expressément dans les Conditions Générales de vente.

2 Parties contractantes

riboSLIM est une marque et un produit de BestMediaWeb Ltd. Advantage Business Centre – Suite 33854, 132-134 Great Ancoats Street, Manchester, M4 6DE, United Kingdom

3 Paiement, échéance, retard de paiement

3.1. Le paiement de la marchandise peut être réalisé au choix par paiement à l’avance, par carte de crédit, par prélèvement bancaire, via PayPal, SOFORT Banking ou sur facture. Le site de vente en ligne www.riboslim.com se réserve dans certains cas le droit d’accepter ou de refuser certains moyens de paiement.

3.2. En cas de paiement à l’avance ou via PayPal, le client s’engage à payer le prix d’achat immédiatement après la conclusion du contrat.

3.3. Si le client est en retard dans son paiement, il s’engage à supporter la responsabilité de sa négligence durant la période concernée. Le client est également tenu de payer même en cas d’imprévu, à moins que le dommage n’ait été porté de toute façon dans le cas d’un paiement réalisé à temps.

3.4. Dans le cas d’un retard de paiement, des intérêts seront dûs sur le prix d’achat. Les intérêts moratoires sont de cinq pourcent supérieurs au taux d’intérêt de base pour l’année. Dans le cas de transactions juridiques dont l’utilisateur n’est pas partie, le taux d’intérêt est supérieur de huit pourcent au taux de référence cité.

3.5. Il n’est pas exclu de faire valoir un dommage supplémentaire.

4 Livraison

4.1. La livraison est effectuée par envoi de la marchandise à l’adresse indiquée par le client. Pour peu qu’il soit convenu d’une livraison contre paiement à l’avance, le délai de livraison est en général de 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Ces indications n’engagent pas le vendeur en l’absence de toute autre convention entre les parties.

4.2. La livraison est soumise au règlement des frais de conditionnement et d’expédition indiqués sur la page de commande du site de vente en ligne. Dans le cas de livraisons à l’étranger, les frais de conditionnement et d’expédition seront calculés en fonction du poids de l’envoi, pour autant que rien d’autre ne soit indiqué. Si le client désire un type particulier d’envoi supposant des frais plus élevés, il devra en assumer la charge.

5 Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété BestMediaWeb Ltd. jusqu’au paiement intégral de la facture. Aucun nantissement, transfert de sûreté, traitement ou modification ne sont autorisés avant transfert de propriété sans le consentement exprès de BestMediaWeb Ltd.

6 Prix

6.1. Le prix indiqué pour chaque marchandise se comprend comme prix final et inclut une éventuelle TVA ainsi que d’autres éléments de prix. Le prix n’inclut pas les frais de livraison et d’expédition.

6.2. Toute mise à jour du site Internet www.riboslim.com rend les précédentes indications de prix et autres caduques.

6.3. La facturation de la commande dépend du prix affiché au moment de l’émission de l’offre d’achat par le client.

7 Droit de rétractation

(a) BestMediaWeb Ltd. est autorisé à résilier le contrat même dans le cas où la livraison ou le paiement serait encore en cours si de fausses déclarations ont été faites concernant la solvabilité du client ou si des raisons objectives de douter de sa solvabilité existent et que celui‑ci refuse, comme le lui demande le site de vente en ligne www.riboslim.com, de payer sa commande à l’avance ou d’apporter une garantie suffisante avant livraison, ou bien en cas d’ouverture d’une procédure d’insolvabilité relativement à l’état de fortune du client ou dans le cas d’un rejet de demande d’ouverture d’une procédure d’insolvabilité en raison d’un état de fortune ne suffisant pas à la couverture des frais.

(b) En cas de désistement partiel, et sans tenir compte du droit à dommages et intérêts de BestMediaWeb Ltd., les prestations partielles déjà fournies doivent, conformément aux termes du contrat, être facturées et payées.

8 Garantie

(a) Si l’objet livré est défectueux, l’acquéreur peut demander l’exécution ultérieure, au choix sous la forme d’une réparation des défauts ou d’une livraison supplémentaire. Si la forme d’exécution ultérieure choisie par l’acquéreur induit des frais disproportionnés pour BestMediaWeb Ltd., celui-ci est en droit de refuser l’exécution ultérieure. Dans ce cas, l’acquéreur ne peut se prévaloir que de l’autre forme d’exécution ultérieure. Il faut ici notamment tenir compte de la valeur de l’objet dans un état irréprochable, de l’importance du vice et de la question de savoir s’il aurait été possible de recourir à l’autre forme d’exécution ultérieure. Dans ce cas, l’acquéreur ne peut se prévaloir que de l’autre forme d’exécution ultérieure ; le droit de BestMediaWeb Ltd. de refuser la forme d’exécution ultérieure présentée dans la première phrase de ce paragraphe demeure inchangé.

(b) Si la marchandise a déjà été utilisée, il est possible de constater une diminution de la valeur de l’objet en cas d’usure ou d’utilisation inappropriée, laquelle diminution de valeur sera déduite du prix d’achat sous la forme d’un remboursement.

(c). Si l’achat est une transaction commerciale pour les deux parties, le client doit sans délai inspecter la marchandise après livraison, pour autant que ceci soit possible selon la marche normale des affaires. S’il s’avère qu’il y a un défaut, le client est tenu de nous en notifier sans délai. Si le client ne le fait pas, la marchandise est considérée comme acceptée, à moins qu’il ne s’agisse d’un défaut imperpectible lors de l’inspection. Si un tel défaut apparaît ultérieurement, le client devra nous en notifier sans délai dès sa découverte ; dans le cas contraire, la marchandise sera considérée comme acceptée et ce même au regard de ce défaut. Ces conditions ne s’appliquent pas si le défaut a été dissimulé frauduleusement. Pour que les droits du client soient reconnus, il lui suffit d’envoyer la notification à temps.

(d) Si BestMediaWeb Ltd. livre au client un article exempt de défaut aux fins de l’exécution ultérieure, l’entreprise peut exiger qu’il lui restitue l’article défectueux.

(e) Les dégâts causés par une utilisation inappropriée ou non conforme aux termes du contrat lors de l’installation, de la manipulation et du stockage ne justifient pas de réclamation à l’encontre de BestMediaWeb Ltd. Le caractère inapproprié et non conforme aux termes du contrat est défini notamment selon les indications du fabricant des marchandises livrées.

9 Limitation de responsabilité

(a) Pour les dommages autres qu’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique et à la santé, BestMediaWeb Ltd. ne sera tenu pour responsable que si les dommages résultent d’une manipulation malveillante ou d’une négligence grave ou de la rupture fautive d’un engagement contractuel essentiel, de la part de BestMediaWeb Ltd. ou d’un de ses auxiliaires d’exécution. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits n’en sont pas affectées.

(b) L’état actuel de la technologie ne permet pas de garantir une communication sans faille et/ou en permanence accessible des données par Internet. Le site de vente en ligne n’est donc pas tenu de garantir l’accessibilité permanente de www.riboslim.com

(c) Garantie satisfait ou remboursé

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de riboSLIM, renvoyez‑nous la boîte entamée ainsi que toutes les boîtes non entamées dans l’emballage d’origine sous 7 jours après réception de votre commande. Vous ne pourrez bénéficier de la garantie que si une boîte de votre commande aura été utilisée et que celle‑ci nous aura été renvoyée accompagée des boîtes non entamées. Nous vous rembourserons 100% du prix d’achat (à l’exception des frais d’expédition).

Attention : pour pouvoir bénéficier de la garantie, merci de nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : service@riboslim.com, puis de suivre les étapes.

Si vous ne suivez pas la procédure de garantie mentionnée, le remboursement connaîtra un délai plus important et des frais de dossier vous seront facturés.

Annulations :

Il vous est possible d’annuler votre commande à condition que vous nous renvoyiez à vos frais toutes les boîtes qui vous ont été déjà livrées. Conformément à la loi sur la vente à distance, les marchandises doivent nous être renvoyées sous 7 jours par recommandé avec avis de réception après réception de vos produits/de votre commande.

Conformément à la directive européenne concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance, vous avez le droit d’annuler votre commande 7 jours après réception de la marchandise. Ce délai prend fin après 7 jours ouvrés à partir du jour où vous avez reçu la marchandise. Si vous souhaitez annuler une commande sous ces conditions, vous devez refuser la commande au moment de la livraison ou nous contacter à l’adresse électronique suivante : service@riboslim.com, puis suivre les étapes.

Il est important que vous n’ayez pas utilisé les produits ou ouvert l’un des produits. Dans le cas contraire, vous n’avez pas le droit d’annuler votre commande.

Plus d’informations au sujet de la directive européenne concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance sur

http://www.hmso.gov.uk/si/si2000/20002334.html

Le fournisseur se réserve le droit de refuser de grosses commandes ou d’une valeur très élevée.

10 Protection des données

Toutes les données personnelles nécessaires à l’exécution de la commande sont enregistrées sous une forme lisible par un ordinateur et traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires au traitement d’une commande telles que le nom et l’adresse sont transmises dans le cadre de l’exécution de la livraison aux entreprises chargées de la livraison.

11 Tribunal compétent

Les parties conviennent de l’application du droit du Royaume-Uni. Pour tout litige en rapport avec le contrat, les parties reconnaissent Londres comme tribunal compétent.

12 Clause de sauvegarde

Si l’une des dispositions des présentes Conditions Générales ou une disposition dans le cadre d’autres conventions s’avérait ou devenait nulle, la validité des autres dispositions et conventions reste intouchée.

13 Résiliation du contrat

Dans le cas d’une résiliation justifiée du contrat par un consommateur, un remboursement du prix d’achat n’a lieu qu’au donnant donnant contre retour de la marchandise reçue par l’acheteur, à condition que la marchandise accompagnée de la facture originale soit dans son emballage d’origine et n’ait pas été endommagée. Pour les articles présentant des traces d’usure ou dont l’emballage a été endommagé, une compensation sera exigée en proportion de la diminution de leur valeur. Le renvoi de la marchandise se fait aux frais de l’acheteur.